親愛的E.Tel用戶 您好：
感謝您的長期支持。因應今年七月以來，澳洲三大電信供應運營商的緊縮政策，大幅提高上網流量價格。很多電信服務商不得不做結構性的改變，體質不適合的電信服務商，甚至以結束營運收場。E.Tel 不惜成本比其他業者推遲4-6個月，才進行原方案上網流量的調整，為了要減輕對舊用戶的影響 。同時我們也建議您改變網路使用習慣(澳洲成年人平均手機上網流量每月低於400MB。上網流量是很貴的。)，因為供應商的網路價格近期內還是呈現持續上漲趨勢，請提早選擇您最適合的方案，以節省您的支出。
新方案細節將於2013年12月1日正式公告上線，原方案上網流量的調整如下列說明。
【原方案經濟遊樂型$19.90】
自2014/01/01起，月費調漲為$29.90，其他服務內容和計費方式不變。
（回饋原用戶，比新方案內容更優惠。恕不再受理新用戶申請）
【原方案商務行動型$26.90】
自2014/03/01起，月費調漲為$39.90，其他服務內容和計費方式不變。
（回饋原用戶，比新方案內容更優惠。恕不再受理新用戶申請）
原用戶只要在每月15日以前提出變更使用新方案申請，都可以在下一個月生效。
[其他電信服務商的熱門方案參考如下：]
* 1.5GB上網流量 + 無限國內任打：$29.90 (例如：Lebara Mobile)
* 2.5GB上網流量 + 無限國內任打：$35 (例如：ALDI Mobile)
* 三大電信商，$49-$69 的熱門合約型方案，只提供1GB基本上網流量。每增加1GB，增加$10
比較結果，在類似的成本結構下，E.Tel目前提供的新方案上網流量還是大幅領先全澳各大電信供應商/服務商。相對於台、澳物價結構，E.Tel提供非常經濟超值的電信服務。由於澳洲電信產業特性，除了合約型的方案（6-24個月），其他方案類型隨時都可能異動，如方案調整，會儘早通知用戶，敬請您的理解與諒解。(我們正考慮開放給需要的用戶合約型方案，請個別查詢定約。)
一如既往，E.Tel 會盡最大的努力在業界保持合理低潤政策和服務品質領先優勢。希望我們的用心能得到您的理解與鼓勵，造成您的不便，敬請見諒。感謝您的支持與愛護。
E.Tel 市場行銷管理部 敬上